利用規約
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社クロト（以下「当社」）が運営する通販サイト（以下「当サイト」）における利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、当サイトを通じて提供されるすべてのサービスに適用されます。
第2条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報を登録・送信する行為
- 第三者の知的財産権・プライバシーを侵害する行為
- 当サイトの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第3条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、事前の通知なく当サイトの内容を変更、または一時的に中断・終了する場合があります。
第4条（著作権）
当サイトに掲載されている文章・画像・動画等のコンテンツは、当社または正当な権利者に帰属し、無断使用・転載を禁止します。
第5条（免責事項）
- 当社は、商品の品質管理には万全を期しておりますが、掲載情報の正確性・完全性を保証するものではありません。
- 天災・配送業者の事情等、不可抗力により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第6条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関するすべての紛争は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
キャンセルポリシー
当社では、以下の通りキャンセル・返品・交換の対応を行っております。
ご注文キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、商品の出荷準備前に限り承ります。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文当日中にお問い合わせフォームでご連絡ください。
すでに出荷準備が完了している場合は、キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
商品の返品・交換について
商品到着後、以下のような場合に限り、返品または交換を承ります。
- 商品に不良がある場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際の送料は当社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換
お客様のご都合（例：イメージと違う、注文間違い等）による返品・交換は、商品の性質上お受けできません。
定期購入の解約について
定期購入をご利用のお客様は、次回発送予定日の7日前までに解約手続きを行ってください。期限を過ぎた場合、次回分のキャンセルはできません。